A infraestrutura de TI da sua empresa não pode parar.
Assumimos a responsabilidade total pela tecnologia do seu negócio. Suporte ágil, segurança de dados e redes corporativas estáveis para você focar no que importa.
Arquitetura de Serviços
Soluções integradas para blindar sua operação tecnológica.
Help Desk Gerenciado
Suporte remoto, manutenção de SO, instalação de Softwares e gestão de acessos. Atendimento rigoroso dentro da janela de SLA.
Segurança e Dados
Rotina de backup automático e antivírus gerenciado.
Infraestrutura de Redes
Configuração de roteadores, switches e Wi-Fi corporativo. Otimização de tráfego para alta disponibilidade no seu escritório.
Acordo de Nível de Serviço (SLA)
Nossos tempos de resposta são documentados em contrato. A matriz de prioridade garante que incidentes críticos sejam escalonados e resolvidos de forma imediata.
P1 - Crítica
Operação totalmente parada (Ex: Servidor down).
P2 - Alta
Setor inteiro impactado (Ex: Wi-Fi lento).
P3 - Média
Problema local sem perda total (Ex: Impressora).
P4 - Baixa
Dúvidas ou novas instalações (Ex: Novo e-mail).
Penalidade por Descumprimento
Caso a média mensal de conformidade fique abaixo de 95%, aplicamos descontos proporcionais automáticos na sua próxima fatura.
Inicie sua operação com a Nodal TI
Solicite uma auditoria gratuita da sua rede ou fale diretamente com a nossa engenharia de operações.
Contato Corporativo
Atendimento imediato para empresas na região de São Paulo.